Напишите отзыв о ресторане Быковский

Доставка из "Быковского" - 07.11.20, ехала ~1,5часа, негорячая, упаковано хорошо.
Звонишь в Быковский - пакет приедет из "Итальянского", чек из "Пивзавода", еду вам тоже приготовят НЕ В БЫКОВСКОМ!
В пище девушке попался ЖИВОЙ ПАУК (в салате)! Теперь я думаю - они либо ВООБЩЕ ВСЮ зелень там не моют?! НАСЕКОМЫЕ в пище - подумайте, каково это!
Это было ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Зелень эта была во всех блюдах, есть это больше никто не стал. Испортили нам весь вечер...
По телефону позвонил им, уведомил, что отказываюсь от заказа, что услуга оказана НЕКАЧЕСТВЕННО! Потребовал возврата средств. Т.к. дело было в субботу, девушка ответила, что это не в её компетенции и что завтра (ВС) или в понедельник со мной свяжется директор или иной руководитель.
Думаете нам кто-то позвонил? Нет, поэтому нас ещё и ОБМАНУЛИ, деньги НЕ ВЕРНУЛИ. Уже 3й день никто не удосужился решить наш вопрос - по всей видимости ИМ ПРОСТО ПЛЕВАТЬ!
Они также ОЧЕНЬ хотели увидеть фотографии паука (типа необходимо для возврата). Ну чтоже, сейчас они их увидят во всех сервисах, которые позволяют прикрепить фото к отзывам! И ещё вопрос - а если у бабули пожилой только телефон с кнопками (без фотокамеры)- то она из-за этого не сможет сделать у них возврат??? Что за бредовые условия они нам ставят?!
Полагаю, что лишняя проверка роспотребнадзора данной конторе не помешает. Отправлю туда заявление.