Москва, проезд. Багратионовский, д. 5
Отвратительное место, ужасный персонал, нет ориентации на клиента. Во время заезда я немного задела ограждения (к слову сказать, они очень хлипкие, заденешь - и тут же все отлетают в сторону). К слову, в другом картинге я могла врезаться в стену много раз, так как первый раз на картинге, и там меня не снимали, а тут я проехала секунд 30, врезалась в ограждения, так как не рассчитала скорость и поворот. Заднего хода у машины нет, что очень странно. Ко мне подошел персонал, попросил выйти из машины, я вышла, потом меня повели к выходу, я в недоумении, так как думала , что мне помогут возобновить путь. Потом мне указали рукой на выход, и выяснилось, что из-за всего лишь одного раза меня больше не допустят к заезду. Это не логично и не справедливо, так как клиент заплатил деньги, услугу не получил, но при этом деньги ему не возвращаются вообще (дажe половина). Что является прямым неуважением и нарушением. Якобы из-за всего лишь одного такого случая (я врезалась в ограждения, которые настолько хлипкие, что их можно просто задеть, и они отлетят), всего из-за одного раза, на усмотрение руководителя, они, оказываются имеют право тебя снять и деньги не вернуть. При том, что о том, что меня не вернут, я узнала только , когда сама спросила. Хамский персонал, который не желает ничего объяснять. Если не хотите потерять свои деньги, не ходите туда, крайне не рекомендую!!! Это картинг, люди здесь имеют право ошибаться, могут и врезаться, если это не намеренно, тут ничего страшного нет. В другом картинге я могла врезаться много раз, меня никто не снимал, а тут снимают из-за одного раза и деньги не возвращают. Бегите отсюда! Врагу не порекомендую. У них и так мало клиентов, сегодня будет еще меньше, так как я всех своих знакомых буду отговаривать. Хамство и обман. Невыполнение своих услуг.
