г. Тамбов, ул. Пирогова, д. 22а
Баня в Планета СПА
На сайте гостиницы выбрала интересующую меня услугу. Позвонила и забронировала Хаммам на 17:00 в Планете СПА. Приехали ко времени. Дальше весело... Без приветствия, не успев войти в Восточную баню, нам сказали что мы должны заплатить! За всё время, на которое бронировали, с нас требовали оплату не оказав услугу! Впервые сталкиваюсь с таким сервисом в нашем городе! Ничего не показали и не объяснили, и сразу требуют деньги! Мы объяснили что дождёмся друзей и решим, оплатим сразу или в конце. После того как к нам присоединились друзья, мы услышали стук в дверь с требованием оплатить за всё время. Мы вошли в положение, и добровольно внесли предоплату за первый час, за последующие часы сказали что оплатим в конце, так как планировали продлевать. НО! Через пару минут к нам постучались опять. Мы открыли и перед нами уже стоял охранник и требовал оплатить услугу в полном размере! Супер! Настроение на высоте! Чтобы не портить себе вечер мы пошли на встречу и согласились оплатить вперёд. Оплату планировали произвести картой. НО! Опять НО! "Если вы хотите оплатить картой, вы должны оплатить до 20:00, потом только наличными...". Интересно... Деньги отдали, так как прошло больше часа и мы были в бешенстве от происходящего. Все в напряжении! Время у нас отняли!
Далее мы пошли в сауну, иииии... Температура пара была такой высокой что мы обожгли ноги. Трубы, из которых подаётся пар, находятся внизу. Пар очень горячий! Такого не должно быть в хаммаме! Максимум +50! Попросили снизить температуру подачи пара, но нам ничем не смогли помочь, сказав что предыдущим клиентам было холодно и мастер повысил температуру, теперь +60. Так как парилка не большая, температура ощущается на все +70-80! Те кто знают, для хаммама это слишком!!! Ещё час мы пытались смириться с этим дискомфортом, но было просто невозможно расслабиться. После чего мы пошли и любезно попросили убавить. Температуру снизили и оставшиеся полтора часа мы наконец-таки смогли насладиться тем за что заплатили!!! Не буду придираться и писать о тех минусах, которые присутствуют, так как всё это меркнет перед тем о чём я писала выше.
В общем, это кошмар! Такое мы видим впервые! И в Планету СПА мы больше НИКОГДА не пойдём! Настроение и вечер были испорчены! А, и кстати, охранник, когда мы вышли, шёл за нами до самого выхода из гостиничного комплекса! Очень странно! Очень неприятно! Не советую! Приехали с целью отдохнуть и приятно провести время, а не вот это вот всё!!!
