Маленький ассортимент товара, хотя очень вежливые консультанты, которые моментально пришли на помощь в выборе косметики.
Обманули со скидками. В один день без каких-либо объяснений аннулировали скидочные купоны, которые несколько месяцев раздавали покупателям за покупки на определённую сумму. Отказывались предоставлять по ним скидку, ссылаясь на некое указание некоего руководства. При этом фамилии руководителей, отдавших подобное распоряжение, называть отказались. Сам приказ тоже оказался секретным.
Мошенничество в чистом виде!
После жалобы скидку всё же предоставили, но сам факт такого отношения к клиентам оставил грустный отпечаток.