Звоним вчера в 21.00, проехали мост, думали не дотянем до Евпатории с 2 детьми, семейный номер предложили за 9 тыс руб, кровати большой нет, предложили две полуторки поставить вместе. Ребята вы серьёзно??? 9 тыс рублей за ночь? Мы были в дороге через пол России, останавливались в люксах Нижнего Новгорода, Тулы, Ростова и цены были до 6 тыс максимум, а тут 9. На следующий день когда приехали в Евпаторию сняли за 9 тыс семейный номер на 6 дней с видом на море, 25 мая сезон ещё не начался поэтому у людей на Западном побережье адекватные цены.
"Вялые паруса", как правильно написали ниже, отличное название для этого псевдо 4* отеля, а, в частности, его СПА-зоны.
Пару недель назад мою сестру с 10-летней дочкой занесло сюда отдохнуть. Сами они - местные жители, регулярно посещали этот бассейн, но в тот день что-то пошло не так.
На ресепшене их встретила менеджер Наталья, и в ультимативной форме потребовала КУПИТЬ шапочки, дескать, у нас там все в шапочках и без них я вас никуда не пропущу. По факту - в бассейне все плавали без шапочек. То есть, сестру намеренно РАЗВЕЛИ НА ДЕНЬГИ, прикрываясь несуществующими "новыми правилами".
Дальше - больше. Проведя время в СПА-зоне мои девочки засобирались домой, и тут их ждало самое интересное. В раздевалке они наткнулись на объявление: "Фен не работает. Извините за неудобства". 4 звезды!!! Фен не работает! В бассейне полно народу, а на ресепшене разводят на покупку шапочек, и при этом ни одна скотина не удосужилась предупредить о неработающем фене ЗАРАНЕЕ!!!
Ребенок только переболел гриппом, привели специально попариться в сауне. Густые волосы до пояса. Чем сушить??? На требование вызвать такси и вернуть деньги за некачественно оказанные услуги, другая девушка с ресепшена, Юлия, стала бессвязно лепетать, что деньги вернуть уже нельзя, а после и вовсе стала распускать слезы, мол, "не виноватая я!"
ПОЗОРИЩЕ!!! СОВОК под видом дорогого отеля!!! ТИПИЧНЫЙ КОЛХОЗНЫЙ КРЫМСКИЙ СЕРВИС за немаленькие деньги! Абсолютно скотское отношение к клиенту!!!
Закончилось все тем, что еще 3 часа эта плакса с ресепшена пыталась высушить волосы ребенка полотенцами, но денег так никто и не вернул, такси за вонючие 100 рублей никто не вызвал, фена в целом 4* отеле тоже не нашлось. Всем было просто наплевать!
И это еще не все! В бассейне не работала зона джакузи. После обращения к охраннику зала, тот сообщил, что выбило пробки, но волшебным образом через минуты 2-3 джакузи все-таки включили. Температура в финской сауне в женской парной едва достигала 80 градусов, не замерзнуть бы после такого СПА!
Кто собрался сюда ехать отдыхать или просто посетить СПА, будьте готовы к тому, что заплатите за это не менее 2000 рублей, ведь вам еще навяжут резиновую шапочку, а домой уйдете с мокрой головой.
При этом, хочу заметить, можно было бы избежать конфликта, предупреди они сразу о неработающем фене. Но жажда наживы, видимо, застелила крымчанкам глаза. Отзывы здесь они, похоже, пишут сами себе, потому что больше на том ресепшене заняться им абсолютно нечем. СОВДЕПИЯ в красивой обертке!
Все очень хорошо. Еда вкусная. Номера чистые. В номерах все есть. Есть номера с балконами. На последнем этаже есть обзорный бар. Очень красивый вид. Море через дорогу, буквально метров 100-150. Дорога не сильно активная. Есть бесплатная охраняемая стоянка. СПА, тренажерный зал,бассейн спортивный дл.25 м.,в бассейне джакузи и каскад,хамам,финская сауна. Персонал приветлив.
Останавливались в ноябре 2017. По booking прошла цена за номер на двоих около 2 тысяч, на ресепшен нам озвучили полную стоимость в 5 тыс.руб. с лишним. Администратор сказал, что в интернете на booking!!! всё сплошь враньё и номер он нам даст только за свою цену. Сутки за рулем по горам, время 20.00 и приставка СПА сделали своё дело, повелись. Заплатили полную стоимость. А надо было !!! бронировать через сайт и этому засранцу было бы не отвертеться. Жаль, что поздно дошло. Уже около Воронежа ?. Мошенничество чистой воды. Вообще не надейтесь на СПА. В бассейне проходят тренировки для детей. Прикольно, да?! Поплавать спокойно не получится. Группа из 22 человек и вечно свистящий тренер. Сауна маленькая, при нас девушка обожглась, когда шибануло паром снизу по ногам. На ресепшен нам сказали, что "СПА" функционирует до 22.00. Брехня. Всех попросили в 21.30, у них оказывается свой!!! режим. За всё это одна звезда. Ребятки так нельзя.
Идеальный бар и ресторан. Бармен просто гений. Без преукрас. Парень -талант. Вечер провели великолепно, а утром уже рванули на паром. До сих пор его вспоминаем. Только бар и ресторан заслуживают 5 звезд. Только они.
Мы больше в энти "Вялые паруса" ни ногой
Останавливались на одну ночь, когда ехали уже в сторону дома, да и дело было 1 октября, погодка испортилась. Ценник на номера выше среднего, самый дешевый номер с большой кроватью от 6000 р. Номер был сторца здания, море видно. Все чистенько, все необходимое в номере было. Балкончик со столиком. На территория красота. В стоимость входила сауна и бассейн вроде бы. Завтрак был отличным, одним из лучших, по своему разнообразию.
