У меня не богатый опыт покупки туристических путевок. В лагуне покупали тур для родителей в Турцию. В целом все отлично, родители довольны, задача выполнена. Одно расстроило, девушка, которая помогала нам оформить поездку все время опаздывала на работу. Не сильно, но ждать 15-20 минут приходилось. Спасало то, что в офисе обслуживания клиентов полно зверушек и интересных объектов интерьера. При входе сразу заметите огрооомного попугая!