Тула, ул. Токарева, д. 70А
Я в ужасе. Давно не сталкивалась с таким.
В регистратуре дикая бюрократия даже для России (конечно, это вина не сотрудников, а руководства).
Записали на первичный прием к ортопеду, просто указали дату и время, я пришла, слава Богу, заранее.
Пришлось отстоять 40 минут в очереди из 5 человек к записывающему - кассиру (то есть не разделен функционал, хотя свободные сотрудники в регистратуре рядом есть). Оформляются на любое действие несколько договоров по -тцать минут.
В итоге оказалось, что 1 прием платный. Так как не предупредили об этом, без сдачи 220 руб.я не нашла. Дала 1020 руб.
Сдачи нет, а мне сказали - потом отдадим, не выдав никакого документа об оплате.
Далее кабинет. Приняли на стульчике у двери, даже не предложив осмотр в кресле.
У меня был общий вопрос сколько ориентировочно стоят коронки в данной клинике и какие они бывают, чтобы понять здесь я их буду ставить или нет.
В ответ на это врач Нина Васильевна (на фамилию не обратила внимания, так как уже пребывала в легком шоке )сообщила мне:
- Вам точно нельзя поставить коронки в связи с неправильным прикусом (однако, консультировалась я на этот момент не у одного специалиста, почему - то они сообщили, что установка возможна... ).
- цены посмотрите внизу - там стенд где - то есть. Или же уточните в регистратуре, сюда вы зачем пришли...
- зачем платили за консультацию, если она не требуется? (В регистратуре описала что мне требуется перед оплатой, заставили ее произвести).
В итоге консультации как таковой не было, я просто поняла, что здесь мне не помогут, ушла.
До этого при посещении терапевта + снимок все было замечательно, но сегодняшний визит перечеркнул желание посещать данную клинику и искать другого врача вообще.
Дополню отзыв.
Врач позвонила дополнительно, возможно, с личного номера для решения вопроса - пригласить на повторный прием. За это спасибо.
Однако просто не смогу больше туда прийти.
да, все чистенько, оперативно, но пломбируют плохо. заплатил не мало, а пломба прожила пол года и развалилась, щеку раздуло как у Винни-Пуха.
Хорошая больница, все делают оперативно, кто-то лучше, а кто-то медленней, но Кузнецова хорошо! Внедрен у них и документооборот, что позволило наладить совместную работу с документами для сотрудников из разничных структурных подразделений больницы.
