У нас полный шок, молча собираю оставшиеся вещи, дети еще спят, хозяйка орет, подгоняя, и грозя вызвать охрану, чтобы нас «вышвырнули». Мой сын звонит в полицию, вызывая наряд. Поднимаем ничего не понимающих хнычащих детей и оказываемся в два часа ночи за забором на улице.
Подъезжает наряд милиции, звонит в дверь, хозяйка не открывает, видимо, чтобы не зафиксировали алкогольное опьянение, у нее к нам уже претензий нет. Составляем протоколы, сын с женой и маленькой дочкой принимают решение ехать домой, благо мы крымские, до дома около трех часов езды. А мы с мужем и 5-летним внуком остаемся в ночном поселке. Нам повезло, поколесив по ночным улицам, жилье мы нашли довольно быстро. Два дня я успокаивалась, но море лечит.
Сейчас меня интересует не материальная (я даже не надеюсь, что нам вернут какие-то деньги), а моральная сторона этой истории. А если бы у нас не было машин, и до дома несколько тысяч километров, и билеты на самолет через неделю, и денег в обрез? Как может спокойно спать и жить человек выгнавший ночью на улицу две семьи с детьми? Для меня это загадка.
P. S.
Когда мы только приехали, я готовила еду и остались кусочки сырого мяса, а во дворе я видела кошку. Я спросила у 15-летней девочки, дочки хозяйки, чья она. На что получила ответ, что это их кошка Майя, зимой она живет в доме, а летом ее выгоняют на улицу. Я поинтересовалась, а где ее миска, чтобы покормить, и девочка мне ответила: «А летом мы ее НЕ КОРМИМ, она сама себе еду находит. У людей выпрашивает!»
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЛУЧАЙ!!!
Мы отправились на отдых с замечательным настроением. Приехали устроились, все было хорошо. Наши две комнаты были в доме хозяев, в условиях было оговорено пользование кухней. У нас двое детей 5-ти и 1,5 лет. И вот в один не прекрасный день отдыха, сидя за столом и ужиная, мы услышали странный треск со стороны плиты, которая в этот момент была выключена, оглянулись, ничего не заметили, продолжили ужинать, а позже, когда мыли плиту увидели трещину на стеклянной стенной панели.
Хозяйка, узнав о случившемся во всем обвинила нас, сказав, что это мы ударили панель и она лопнула, и вечером следующего дня поставила ультиматум, либо платите 7000, это половина стоимости панели, либо НЕМЕДЛЕННО! съезжайте (время 22-30, дети давно спят, жилье оплачено вперед, остается еще половина отпуска, ЧТО ДЕЛАТЬ?!). Причем состоявшийся разговор происходит на повышенных тонах, никакие разумные аргументы не принимаются. Оставаться после этого жить с этими людьми, даже оплатив деньги, невозможно! Отдых испорчен, завтра пойдем искать другое жилье (которое тоже надо оплатить). ДУМАЙТЕ, ХОТИТЕ ЛИ ВЫ ОСТАНОВИТЬСЯ В ЭТОМ ДОМЕ С ЭТИМИ ЛЮДЬМИ!!! Жаль не могу приложить фото панели, но трещины идут от скрытого за шкафами кухни крепления. Вот такая отвратительная история с нами случилась.
Пишу через несколько дней, немного успокоившись. Я, честно говоря, думала, что история с панелью и оплаченным жильем на этом закончится, деньги нам естественно никто возвращать не думал (а это сумма больше, чем 7 000 руб), но оказалось – нет! Кто бы рассказал – не поверила бы, но это реально случилось с нами!
После того, как я разместила первоначальный отзыв на нескольких сайтах с рекламой отеля, собрала часть вещей и пошла спать. Около часа ночи раздался стук в дверь, муж открыл, влетает выпившая хозяйка, включает свет и орет: «Собирайтесь немедленно и убирайтесь куда хотите. Это мой дом я не хочу вас здесь видеть!» (я передаю суть, в перепалке была и нецензурщина с ее стороны) На резонное замечание, что проживание оплачено, был получен ответ, что денег она не видела!
Р.S.
Хотим оставить очередной отзыв о вилле Сантурина. Уже второй год приезжаем сюда на отдых, очень довольны!!! Море чистое, пляжи широкие, нет такого скопления людей, как на других курортах. В Сантурине все очень душевно, отзывчивый персонал, ненавязчивое обслуживание. Хочу отметить так же очень хорошее питание, большие порции, вкусно приготовленные каши на завтрак - как мы без них скучаем:-) Пища вкусная, полезная и разнообразная. Аниматоры Влад и Лиза - это неотъемлемая часть этого прекрасного места, своего рода изюминка отеля. Ребята большие молодцы, очень бы хотелось, чтобы они там были всегда и помогали хозяевам виллы поддерживать эту незабываемую и неповторимую атмосферу!!! Желаем всем сотрудникам и хозяевам отеля дальнейшего процветания и поддержания сервиса на высшем уровне. Ваши Сочинки :-)
Елена (Сочи), 25.08.2017
