Добрый день! Хочу рассказать про это место, так вот в начале июля 2019 года созвонился, списался в ватсапе с хозяевами данного дома в начале июля забронировал три номера на три семьи, заплатил за два дня в перед (предоплату). Так же почитал отзывы все были хорошие, в мае этого года жил друг, был доволен по его совету туда и поехал. И наступает отпуск в августе еду в судак весь на позитиве приезжаю по адресу в 23:30, меня там соответсвенно ни кто не ждал и номера все были заняты, встречает меня женщина хозяйка данного дома зовут ее Алла, и говорит надо было позвонить прежде чем ехать к нам, на что я ей говорю зачем мне это делать, если я заплатил за два дня вперёд, если вам не обходима была это Информация, тогда вы бы и звонили. И тут началось я вам ни чего не должна, хочу принимаю хочу нет, и оказывается ещё, что цены за номер уже другие, тут я вообще был шокирован И только я хотел начать уже ругаться, она мне предлагает один номер 5-ти местный, ну думаю куда девать время позднее с нами были дети, заселись в этот номер 2-мя семьями, 3-ю семью вообще в другой дом, Было одно условие этого заселения надо было сразу отдать всю оставшуюся сумму за оставшиеся дни, а это 35 тыс. При всём при этом она не в начале не конце разговора да же не извинилась, что так получилось. Отпуск в начале был сразу же испорчен конечно, на следующий день пошёл искать дрогой дом, нашёл, вернулся к Алле попросил деньги вернуть обратно, за дни которые не использовал. Тут началось второе ее выступление, что так не делается, вы не красиво поступаете, вам тогда нужно будет оставить сумму за день в перед за неустойку. Пытался ей все таки обьяснить, что она не права, но попытки мои не увенчались успехом, приехал ее муж с ним конечно то же было не просто, но все таки решили, деньги они отдали, но на последнее Алла мне сказала хотя бы оставь 250 рублей на уборку номера, на что ей говорю хорошо вычтете из суммы которую вы мне должны.
Так вот наглости этой женщине нет предела, не принесла ни каких извинений, попросил сделать скидку всего 500 от всей суммы отказала, попросила у меня 250 рублей не справедливо, сервис слабый одна сушилка для 6 номеров, при этом на перила вешать вещи нельзя, шторы не трогать в номере, чемоданы в номере ставить по среди комнаты, а не к стенам, чтобы их дабы не замарать и так далее, потом ещё оказалось, чтобы воспользоваться кухней надо заплатить 300 рублей.
Отдыхали в этом году, в этой ужасной гостинице, очень свинское отношение от лица хозяина этой гостиницы и уборщицы Светланы, номера не убирают, как это обычно происходит в обычных достойных гостиницах, не советою останавливаться в этой гостинице, так как цена даже не соответствует стоимости номера, остались очень не довольны! Свинское обращение к гостям.
Если сравнивать с Солдаей, то всё грустно. Если сравнивать с гостиницей Сурож - то неплохо. Цена-качество соответствует. Чисто, персонал отзывчивый. Снимали большой номер с верандой, но санузел просто ну очень "несчастный". Кафе при гостинице ооооочень приличное. В не сезон здесь лучше всего.
