Продвижение фитнес-клуба – важный этап развития и рекламы любого подобного заведения. На Западе давно и успешно занимаются маркетингом, в России этот бизнес довольно молодой и множество владельцев не знают, какие системы коммуникаций использовать и как добиться результатов. А ведь именно повышение узнаваемости и привлечение новых людей становятся главными целями стратегии на долгое время вперед. Если грамотно использовать эти методы, можно раскрутить компанию, ведь спортивные центры – «благодарный» объект для взаимодействия.
Рынок фитнес-услуг
По итогам 2019 года это направление активно развивалось, а выручка составляла более 132 миллиардов рублей, при этом топ-10 собрали около 20% от всей прибыли. В 2020 году многим из них помешала функционировать самоизоляция и вынужденное закрытие клубов, поэтому сейчас самое время ворваться в отрасль и начать завоевывать ее в своем регионе. Это подходящий момент, чтобы показать себя.
Падение объемов продаж в апреле и мае оказались сокрушительными для многих небольших центров, из-за введенных ограничений рынок покинут до 50% всех компаний. Они просто не выдержат уровня платежей при отсутствующих доходах.
По оценке X-Fit сети из-за неработающих сейчас студий крупные сети теряют миллионы каждую неделю. При этом попытки работать в онлайн-тренировках почти не приносят прибыли, а бессрочные карты пока продавать довольно сложно, ведь люди боятся инвестировать во что-либо, так как не знают, какой будет дальнейшая жизнь.
Для нового заведения рекомендуется продумывать способы продвижения услуг фитнес-клуба в интернете заранее, чтобы потом просто открыть двери и впустить клиентов. Начинать работу при ослабленных конкурентах проще, но важна система, а не отрывочные попытки привлекать внимание.
Кроме того, не все люди стремятся ходить в известные залы. Многим существеннее, чтобы тренажерка была поблизости от дома, и там был хороший тренер, который поможет проработать все группы мышц. Они оценивают удобство и сравнивают со стоимостью. Вполне реально предложить более выгодные условия для посетителей и получить большую часть людей из конкретного района. Главное – правильно начать процесс.
Определяем нишу
Первый этап, который необходимо пройти – определить место на рынке, в котором будет работать организация. Значительно лучше иметь какую-то одну услугу, в которой фирма будет первой или единственной, чем показать себя как еще один очередной клуб со стандартным набором цен и предложений. В этом случае соревноваться с крупными игроками будет сложно.
В процессе отстройки можно выделить свой лучший продукт и более качественно представить его аудитории.
Чтобы максимально попасть в сегмент, следует задать себе 4 вопроса:
- Все ли базовые критерии закрывают конкуренты? Бассейны, душевые, силовые тренажеры, наличие и образование тренерского состава, удобство расположения.
- Насколько другие клубы закрывают вторичные потребности клиентов? Сюда относят наличие у специалистов определенных дипломов, необычное оборудование или противоток во время занятий плаванием.
- Внедряют ли иные спортзалы фитнес-инновации, готовы ли они к резким переменам под запросы посетителей.
- Существуют ли в вашем городе студии, которые занимаются «вытягиванием»? Это специализированные центры, где имеется довольно специфический набор предложений.
Если ваш спортзал уже работает, то стоит задать себе немного другие вопросы:
- Что предлагают конкуренты, и что вы можете делать лучше их.
- Проводился ли анализ аудитории, которая проживает в шаговой доступности.
- Могут ли ваши тренера предоставить уникальные услуги? Если нет, то насколько быстро можно найти или обучить такого мастера.
- Какие инструменты получится использовать эффективнее, чем у других организаций.
Также следует определить, каким будет ваш центр:
- по уровню цен – доступный лоукост, средний или помещения премиум-класса;
- по ЦА – спортсмены, состоятельные клиенты 25-40 лет, женщины в декрете или другие;
- по разновидностям – много функций или работа в какой-то небольшой нише;
- по расположению – рядом с метро, в каком-то спальном районе или в микрорайоне.
Если внимательно отвечать на все эти вопросы, то получится не только начать продвижение тренажерного зала, но и автоматически выделиться среди потока предприятий со схожими услугами.
Анализируем работоспособность и преимущества конкурентов
Это обязательное звено в любом бизнесе. Необходимо посмотреть, что делают иные фирмы. Иногда им удается воплощение отличных идей. Но это не значит, что нужно воровать их. Достаточно посмотреть, как это реализовано, и попробовать создать что-то лучше. Можно воспользоваться специальными сервисами, чтобы посмотреть, как функционирует их сайт, изучить их акции и возможности.
Рекомендуем смотреть, как реализуют маркетинг и работают западные компании. Их предложения сильно отличаются от наших, так как индустрия шагнула далеко вперед. Стоит пользоваться этим кладом знаний.
После этого должна появиться уникальная услуга – опыт, который человек запомнит. Например, персональное занятие с хорошим тренером при первой же встрече, которая отложится у него в голове и закрепит желание посещать зал регулярно.
Как автоматизировать часть задач
Некоторые действия можно делегировать технике. Например, воспользоваться программой, которая взаимодействует:
- с продажами;
- с персоналом;
- с клиентами.
Важно не пытаться делать пометки на бумагах. Каждый день клубы теряют постоянных и потенциальных посетителей только потому, что не смогли вовремя перезвонить, связаться, объяснить человеку нюансы. Даже простое приложение для напоминаний о срочных задачах поможет упростить некоторые процессы.
Рекламные кабинеты, воронки продаж, персональные странички для определенных продуктов – все это только улучшает показатели зала.
Какую интернет-площадку предстоит создавать
Если в планах – небольшой локальный сервис для одного микрорайона, то дорогой крупный ресурс не потребуется. Какая площадка подойдет – зависит от масштаба студии, наличия и объемов бюджета, а также свободного времени на поддержание.
Есть несколько вариаций того, что можно воплотить:
- Серьезный сайт или одностраничник. Главный плюс в том, что это пространство, где есть все способности для привлечения аудитории, оно под контролем владельцев. Потребуется много вложений на старте, в том числе мастеров и часов на разработку, но чуть позже на поддержание готового сервиса нужно меньше стараний и денег.
- Аккаунт в справочниках и в Яндекс.картах. Независимо от того, на что сделан упор, зарегистрироваться в этих местах обязательно, чтобы люди знали о заведении. Наличие ссылки – фактически мини-лендинг в Google Мой бизнес. Важно заполнить его один раз, а потом просто следить и поддерживать.
- Страницы и группы в социальных сетях. Хорошо работает как дополнение основного ресурса или небольшое средство сбора людей в нишевом бизнесе. Здесь развиваться намного дешевле и не так трудозатратно. Но стоит помнить о том, что аккаунты в соцсетях сильно зависят от алгоритмов и могут стать внезапно дороже. Много лидов так привести тоже вряд ли получится.
Как происходит раскрутка и продвижение сайта фитнес-клуба
Чтобы эффективно развивать бизнес, нужно решить множество вопросов, а потом – целенаправленно придерживаться заранее определенной стратегии. Необходимо разобраться, какой тип рекламы подходит, на какую площадку должны приходить люди, сравнить с тем, что предлагают конкуренты.
Следует продумать преимущества конкретно вашей организации и подумать, что она может предложить необычного, в чем будет состоять ее УТП и насколько хорошо будут раскрыты ответы. Давайте рассмотрим направления, в которых чаще возникают сложности у молодых фирм.
Выбираем, как будет выглядеть
Сначала нужно выяснить, какой формат вам подойдет больше — landing page или тяжелый сайт с каталогами и большим набором возможностей. Одностраничник хорош, когда предлагать будут только один продукт – студия определенного вида йоги, занятия для малышей и их родителей.
Если это большой многофункциональный центр, то потребуется крупный ресурс, на котором можно будет расположить и подробно описать все услуги. Для эффективного повышения строчки в поисковиках стоит помнить, что на одну страничку не получится «посадить» больше 10-15 запросов. Поэтому для увеличения охватов посетителей по всему, что есть в организации, потребуется полноценный рабочий сайт.
Какие характеристики потребуются
Это следует продумать на этапе, когда ресурс будет только планироваться. О коммерческих факторах мы еще поговорим ниже, но важно всегда помнить о стратегии продвижения фитнес-студии.
Размещение УТП на самом первом экране
Это прекрасная идея для воплощения в любом формате. Но большая часть компаний предпочитает ставить там слайдер с рекламой акций или «креативных» и не очень нужных слоганов, которые люди в лучшем случае просто пролистают.
Раздел с преимуществами
Все то, что не входит в УТП, необходимо оформить и расположить отдельным экраном. Лучше добавить инфографику и картинки для иллюстрации.
Ответьте на не заданные ключевые вопросы
Важно подумать, что могли бы спросить посетители. Часто это:
- стоимость (насколько впишется в бюджет);
- расположение (удобно ли будет добираться);
- расписание (смогу ли посещать).
Адреса, телефоны, другие способы связи (инстаграм и мессенджеры), ценники на карты и абонементы – все это информация, которую необходимо организовать в шапке сайта.
Оптимизируйте отображение на мобильных устройствах
Не менее серьезная часть – изучить, как будет отображаться с телефонов и планшетов. Немалое количество людей ищет возможности посещения фитнеса после работы или в выходной. Они хотят это делать, не вставая с дивана или в дороге. Поэтому скорость загрузки и оптимизацию следует отработать.
Как раскрутить фитнес-клуб через SEO: нюансы и хитрости этапов продвижения
Сейчас можно активно развиваться в этом бизнесе и попадать в ТОП-10. Например, в нишах автомобильной тематики не прорваться из-за высокой активности агрегаторов и рекламы. В регионах несложно соревноваться с такими сервисами даже по запросам с высокой частотностью.
Сначала собирается семантика
Полное ядро – основное, с чего начинается развитие любого серьезного бизнеса. Выполняется последовательно по этапам:
- Бесплатные инструменты – подбираем слова через Яндекс и Гугл. Планировщики помогут увидеть первые запросы. В сервисе от Яндекса стоит учитывать также и правую колонку, чтобы владеть дополнительными фразами. Важно установить правильный регион.
- Нелишним будет просто вбить «фитнес-центр» в любом городе и проверить подсказки во время вписывания. Внизу страницы появятся то, что часто ищут.
- Затем можно переходить к профессиональным инструментам, например, PromoPult.
Взаимодействуйте с коммерческими факторами
Вот несколько пунктов, которые всегда имеют значение для клиентов:
- цена – за 1 посещение, месяц, полгода, безлимит;
- функционал карты (мало кто прописывает, что она дает);
- возможности звонка или связи через мессенджеры;
- схема проезда, карта для ориентирования на местности;
- время работы – людям необходимо знать, насколько поздно/рано они могут прийти;
- формы с призывом к действию – их может быть несколько, не заставляйте посетителя искать;
- отзывы и результаты – их обязательно читают, это социальный маркер;
- скидки и акции – располагать на видном месте, выделять;
- онлайн-консультант – если человеку ответить на все возникшие вопросы, то вероятность оформления карты возрастет;
- раздел услуг – стоит рассказать, чем здесь занимаются и что можно посетить;
- фотографии оборудования, людей – их должно быть много, красивых и привлекательных;
- изображения тренеров – многим хочется заранее знать, кто их встретит в дверях.
Какие поведенческие факторы важны при продвижении любого фитнес-центра
Поисковой системе придется доказывать, что люди не просто заходят на страницы, чтобы уйти. Они взаимодействуют с ней, ищут и находят ответы на все свои вопросы. Чем дольше они будут находиться на ресурсе, тем больше это понравится Гуглу и Яндексу.
Для поисковиков отметками будут:
- время на сайте;
- сколько страниц просмотрено;
- читатель не возвращался к запрошенной выдаче;
- низкий процент отказов.
Оформляйте все правильно, чтобы посетителям было интересно.
Соблюдите техническую оптимизацию
Учитывайте несколько нюансов:
- следите за увеличением скорости загрузки;
- помните об оптимизации картинок и размерах файлов;
- своевременно заполняйте атрибуты title и alt к изображениям, названия файлов помогают продвигаться ближе к ТОП;
- адаптируйте все материалы к выдаче мобильных устройств, так как трафик с них постоянно увеличивается.
Используйте микроразметку
Если пользоваться Schema.org, то можно выделить сниппет, ведь поисковые системы способны распознавать разные типы.
Что актуально для фитнес-студий:
- рейтинги отзывов;
- «хлебные крошки»;
- стоимость услуг;
- микроразметки для видео, если они есть.
Наращивание качественных ссылок
Есть источники, которые хорошо подходят при развитии центров. Давайте рассмотрим их подробнее.
Регистрация в разных агрегаторах и отзовиках
Сначала нужно проанализировать ТОП-20 выдачи обеих систем по основным целевым запросам. Рекламу можно пропустить, так как она не несет информации. Выберите оттуда самые популярные геосервисы и аналогичные ресурсы, зарегистрируйтесь.
Пишите на местные группы, которые посещают жители
Обращайте внимание на региональные паблики, странички и форумы. Рассылайте на них пресс-релизы, говорите об акциях, днях открытых дверей и новостях. Так можно не только начать получать качественные ссылки, но и увеличить узнаваемость компании.
Не торопитесь регистрироваться на купинаторах
Купонные сервисы помогают в продвижении, но для новых организаций. Здесь ищут самые дешевые предложения, а не качественные услуги. С этих сайтов часто приходят люди ради разового посещения. Они только потратят время персонала и займут место, чтобы пофотографироваться для соцсетей.
Ведите блог (или нет)
Это ответственный шаг, на который стоит идти, если есть ресурсы регулярно генерировать интересный контент, писать и публиковать его. Если после 3-4 постов кончится запал, а нанимать специального копирайтера и контент-менеджера дорого, то лучше не начинать.
15 методов привлечь людей в фитнес-клуб
В западных странах активно применяют все эти способы, ведь они приводят множество «теплых» клиентов и улучшают узнаваемость фирмы. Некоторые из них мы предлагаем сейчас изучить и внедрить при развитии своего дела.
Рисуем логотип и поддерживаем стиль бренда
Каждую компанию узнают по их лого и наименованию, поэтому важно сделать их правильными. Картинка должна быть простой и запоминающейся, а нейминг – заключать в себе главную мысль зала. Все это добавляют в рекламу, чтобы напоминать о себе. Можно попытаться сделать самому, но лучше заказать у специалистов.
Сайт или лендинг (landing-page)
Мы уже говорили об этом выше. Осталось применить полученные знания.
Зачем нужна контекстная реклама
Всегда помните о том, что потенциальные клиенты уже ищут ваше заведение в поисковиках. Кто будет на первых строках, тот соберет большую часть читателей.
Чтобы перенять их внимание, стоит придумать цепляющую акцию, указать скидку и ограничение по времени. Это старый прием, но он прекрасно работает. Важно отслеживать показатели конверсии. Через контекст можно продвигать организацию на сотне партнерских сайтов. За помощью рекомендуем обратиться к профессионалам.
СМИ и купленные статьи
Подобные материалы с нативной рекламой можно встретить повсюду. Основное преимущество использования журналов и каналов – доступ к широкой аудитории и получение самых разных лидов.
Баннеры и другие оффлайн-методы
Этот способ активно эволюционирует. Их можно купить через разные системы типа Яндекс директ за несколько кликов.
Сарафанное радио
Никто не отменял. Иногда это наиболее эффективно и не требует вложений средств. Подстегивают процесс листовки.
Организовывать мероприятия или участвовать в них
События типа «дня здоровья» или «молодежи» всегда привлекают множество народа. Можно провести небольшие соревнования или кроссфит. Главное – продумать так, чтобы пришла целевая аудитория.
Ведите блог в ютубе или соцсетях
Если создать официальную страницу и активно ее вести, то постепенно появятся заинтересованные читатели, которые захотят посещать занятия. Там можно делиться интересной информацией, рассказывать важное, показывать видео, рассказывать о тех, кто добился результата.
Рассылки и сообщения в мессенджерах
Люди все больше вовлекаются в процесс получения писем, но рекомендуем не перестараться, чтобы не потерять его интерес. Поэтому контент в них должен быть тщательно отфильтрован и написан коротко, чтобы клиент не закрыл на середине и не разочаровался. Для постоянных посетителей можно создать отдельное приложение, где они смогут общаться, делиться успехами и узнавать новости. Массовость привлекает.
Бонус за приведенного друга
Старый и много раз проверенный метод. Если предлагать хорошую льготу или что-то необычное, то вероятность появления новых людей возрастает.
Контакт эмоций
Обязательная составляющая любой подобной организации. Первое время гость будет чувствовать себя неуютно, ему будет проще уйти, чем продолжать. Здесь важно создавать благоприятную обстановку и поддерживать его.
Персонально к каждому клиенту
Необходимо искать индивидуальный подход к любому, кто приходит в заведение. Нужно изучать, что предлагают другие клубы, чтобы создать более выгодную услугу. Следует общаться с людьми, привлекать их дружелюбием, советовать, рассказывать. Стать другом.
Корпоративные клиенты
Взаимодействие с компаниями проходит иначе. Требуется настраивать рекламу на места работ в округе и создавать комплексные предложения для организаций. Это непросто, но приводит сразу много посетителей.
Дарите подарки именинникам
Милый, но в то же время действенный способ. Небольшой бонус, скидка на дорогую процедуру, сеанс массажа – и вот уже этот человек в положительном ключе рассказывает о фитнесе, в котором он был.
Как продвигать фитнес-клуб в спальном районе
Основной способ – настраивать таргетинг в социальной сети по месту проживания. Стоит собрать у себя людей, которые живут поблизости, а им об этом надо рассказать. Можно пользоваться всеми указанными выше методами, главное – следить за бюджетом и не тратить его просто так.
Эффективными будут:
- флаеры и листовки в подъездах;
- бонусные посещения;
- невысокие цены;
- консультации тренера до начала персональных занятий.
В таком месте не стоит пытаться открыть премиум-сегмент. Это скорее место «у дома», в которое не страшно пойти.
Заключение
Мы разобрались, как раскрутить спортивный клуб и начать его продвижение. Один из наиболее важных этапов – правильная реклама. Недостаточно просто поставить пару билбордов на соседних улицах. Необходимо все делать в комплексе, в том числе и в интернете, ведь в виртуальном мире люди проводят все больше времени, ему доверяют и в нем ищут всю информацию. Поэтому следует создать и развивать свой сайт или страничку, чтобы отстроиться от конкурентов и начать привлекать новых посетителей. Если вам нужна помощь в этом вопросе, у Likengo есть решение. Мы поможем привлечь новых клиентов через рекламу в социальных сетях, а также настроить удобную онлайн-запись. При необходимости создадим страничку компании в сети.
