Если до отправления последнего маршрута несколько минут, МОЛЧА пробивают билет на следующий. А когда говоришь, что мне не нужен билет на этот маршрут, я бы тогда взяла другой, посылают к диспетчеру и возвращают деньги, удержав 25%.
Глухие кассиры, зарабатывающие на обмене билетов. Есть надпись бесплатный WI-FI, WI-FI ни бесплатного ни платного нет. Есть где посидеть. В здании чисто.
Кассиры не грамотные. Не могут объяснить расписание с Елецк Тула и обратно . Послали в 8 кассу. Там меня "Послали" узнать расписание в Елецк (нахожусь в Туле) . Внешний вид оставляет желать лучшего . Голова не мытая, волосы жирные !!!!! Плакать от этого хочется! не может поставить грамотную речь! Ужас! Не приятно очень .