г. Воронеж, ул. Хользунова, д. 10Б
Работой магазина недовольна. Мой заказ пришел с браком, прибор, который я заказывала просто не работает, плюс повреждена оболочка. При этом гарантийный талон на него отсутствует.
Интернет-магазин "Марта", который до этого оперативно отвечал на все вопросы по электронной почте - мои претензии по качеству просто проигнорировал, т.е., я не получила в ответ вообще ни строчки.
Я писала им дважды - сообщала о браке и требовала заменить товар или вернуть мне деньги. В ответ был полный игнор.
Я больше никогда не буду делать покупке в "Марте", а информацию о них разослала всем друзьям ВКонтакте и Фейсбуке.
Думаю, что им стоит пересмотреть свою тактику общения с клиентами, а также проверять целостность и рабочее состояние того, что они продают.
