Заведение не рассчитано на обслуживание большого количества клиентов. Если вы рассчитываете покушать жареный стейк семги и люля-кебаб из курицы, то придется ждать час. Заведение не соблюдает санитарные нормы, отсутствуют сведения об организационной форме предприятия (нет вывиски с указанием ИП или ООО). Если у вас будут замечания или пожелания по обслуживанию, то лучше сразу в роспотребнадзор писать, так как обратиться не к кому. Меню старое, неопрятное, целофановые страницы замызганы и держаться в папках на честном слове, половина позиций в меню отсутствует, по остальным надо обязательно уточнить их наличие. Маленькая кухня с одним поваром в замызганном костюме, остальной персонал кухни работает без головных уборов, помещение для хранения продуктов не оборудовано, всё валяется на полу, в том же помещении ютятся официанты. Хозяин заведения в случае, если у вас есть претензия, разговаривать с вами не станет, начинает сразу визгливо орать, официанты запуганы и ситуацией не управляют, про клиентоориентиованность не слышали. Про санитарные книжки вообще боюсь уточнять, но, думаю, что их нет, так как персонал за собой не следит. Официанты работают в повседневной одежде без фартуков. Кассовый учет не ведется, предчек заказа отсутствует, вы никому и никогда не докажите во сколько вы заказали блюдо и сколько его ждете. Законы на территории кафе не действуют. Про защиту прав потребителей там не слышали. Все конфликтные ситуации решаются криком хозяина, вникать в ситуацию он не будет, ему, главное, коммуналку заплатить . Помещение - зал обслуживания не отапливается, посетители, что сидели у входной двери постоянно просили прикрывать входные дверь поплотнее, так как дует. И вишенка на торте - туалетной бумаги в туалете нет. По шашлыку нареканий нет. Хотите экстрима, хамского обращения, визгливых истерик хозяина - приходите.
Я в жизни не была в худшем месте! Грязь, блюда ужасные, музыка отвратительная, припарковаться негде, персонал хамоватый, выбор напитков никакой.
Если вы ищете вдохновение для завтрака, обязательно загляните в Belgium!
Здесь можно насладиться разнообразием блюд из морепродуктов: от скрэмбла и шакшуки до вареников с креветками.
Особенно советую омлет с копченым угрем и страчателлой — это настоящее кулинарное искусство! И не пропустите круассан с манго и кремом юдзу — взрыв свежести и нежности.
Идеальное место для настоящих гурманов!
Полное разочарование!! 14 декабря 2024 года компания из 5 солидных людей хотели провести приятно время, сделав предварительный звонок администратору, нам сообщили что все столики заняты, но мы сможем присесть за стойку бара и не менее прекрасно отдохнуть в заведении "LORA". Приехав на место, нас не пропустили и нетактично обсудили форму одежды , да мы не были во фраках)), но наша одежда вполне соответствовала Кальян-бару. Вот так нас выставили перед приезжими нашими гостями, неприятно!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!
Заказывали тут несколько лет, но сегодня за пол часа до закрытия приехали и девушка с отвратительным выражением лица посмотрела и сказала мы вообще-то закрываемся..
Мы ехали с Ямного специально и даже не услышали грамотного отказала, да ещё с таким лицом будто это мы приехали на в рабочее время !!!
Научите ваш персонал общаться грамотно и с уважением !!!
Очень вкусно готовят, еда всегда свежая. Очень нравятся котлета по-киевски, прекрасные супы и борщи. Рекомендую это место. Относительно недорого.
