Более хамского поведения трудно встретить в любой другой организации. Грузчики и кладовщики эталон "вежливости".
Нет полных сведений о стройматериалах на сайте, а по телефону дали информацию, что есть. Или сайт не обновляется. Нет сведений о комплектующих к стройматериалам. Можете, таким образом, потерять покупателей. Ведь покупатель должен заказать транспорт в зависимости от размеров материала.