Была в гостинице 3 раза. И все разы мне попадался один и тот же номер. В первый раз я заметила под матрасом женские яркие трусы. Подумала, что персонал просто не заметила, но, приехав, спустя 5 месяцев в тот же номер, я приподняла матрас и увидела это нижнее белье на том же месте. 3 балла ставлю за плохое обслуживание и уборку номера